Kunden hade en hårddisk som dog helt och hållet.
I många fall med externa hårddiskar så är det vanligt att elektroniken runtomkring hårddisken ger upp och slutar fungera medan hårddisken i sig fortfarande är okej.
I detta fallet var det flera så kallade sektor/kluster som var riktigt dåligt skick.
Hårddisken innehöll mängder med historik med bilder och annat personligt som kunden absolut ville försöka få tillbaka.
Stegen vi tog för att rädda data
– Audiell undersökning, med stetoskop lyssnas efter oljud, klick eller skrapningar. Dessa var okej
– Kontrollera hårddisken i en vanlig dator. Denna hittas inte alls.
– Kontroll av firmware. Kretsen löddes bort från kretskortet och kontrollerades, denna var okej.
– Installerade disken i PC3000 som är en extern enhet för dataräddning – efter tre dagar kunde vi rädda cirka 80% av innehållet.
– Innehållet lästes ut och kopierades till en ny extern hårddisk kunden kunde hämta efter en knapp vecka.
Viktigt att tänka på vid dataräddning
– Om du inte är helt säker – försök inte rädda data själv med div. program. Varje läsning och skrivning till disken kan försämra utsikterna.
– Börjar hårddisken klicka – stäng av den för att maximera möjligheterna för dataräddning.
– Skruva aldrig upp en hårddisk, de är extremt dammkänsliga. Detta görs under filtrerad luft i övertryck.
– Om du tappat din mobiltelefon eller spillt vatten – stäng alltid av enheten, försök aldrig starta den igen förrän den torkat i minst 3-4 dagar. Har du spillt sockerhaltig vätska behöver den rengöras på insidan.
Får du problem med din hårddisk så är tiden viktig, kontakta Datorlabbet så snart du upptäcker problemet så är chanserna för att kunna rädda maximalt med data större.
Datorlabbet kan utföra dataräddning på hårddiskar, ssd och nvme-diskar, minneskort, usb-minnen, fickminnen för ljudinspelning, tv-spel, mobiltelefoner, laptops och andra bärbara enheter med någon form av inbyggt minne.