Datorhjälp - Felsökning & Reparation av datorer

dllogob

Din specialist på datorer, service, reparationer och nätverksteknik i Sundsvall
Ring oss – 060 – 785 20 10 – alla dagar i veckan!

Datorlabbet lagar din dator!

Startar inte datorn? har du fått virus eller behöver installera om din dator eller  uppgradera den?

060 - 785 20 10

Datorlabbet har öppet i midsommar för akut hjälp!

Vad behöver du hjälp med?

Felsökning – Reparation
Ominstallation – Reservdelar

Felsökning – Optimering
Installation – Kabeldragning

Hårddiskar – SSD – Minneskort
USB-minnen – Smartphones

Felsökning – Reparation
Batteribyte – Dataräddning

Felsökning – Reparation
 Reservdelar

Felsökning – Reparation
 Reservdelar

Felsökning – Reparation
Ominstallation – Reservdelar

Felsökning – Reparation

Felsökning – Reparation

Egen hemsida – egen e-post

Säkra digitala spår och bevis

Felsökning – Installation

Välkommen till Datorlabbet!

På Datorlabbet tar vi hand om din teknik. Vi finns här för er i Sundsvall, Timrå, Matfors och närliggande områden!

Vi är experter på att laga datorer, laptops och servrar. Oavsett om du behöver en snabb reparation eller en stor uppgradering, så fixar vi det till ett fast pris – inga överraskningar!

Vi vet att din teknik är viktig för dig och vi jobbar alltid för att ge dig snabb och tillförlitlig service till ett bra pris.

Välj Datorlabbet för toppservice utan dolda kostnader. Kom ihåg att du kan använda RUT-avdraget för tjänster vi utför hemma hos dig!

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att laga min dator?

Det beror helt på vad felet är.
En enkel ominstallation och åtgärd av virus t.ex. så kan du ha din dator tillbaka nästa dag.
Om det är svårare hårdvarufel där vi måste beställa komponenter eller utföra lödning kan det dröja från några dagar till 1-2 veckor beroende på fel och hur svårt det är att få tag i komponenter.

Vad kostar det?

En enkel felsökning av din dator kostar 299kr.
Då ingår enklare åtgärder som t.ex. kablar som hoppat ur eller åtgärd i mjukvara som orsakar felet.

Är det mer invecklade problem får du en rapport vad felet är och vad det kan kosta att åtgärda.
Behövs nya delar kan du köpa dessa själv online eller så kan vi köpa in dem åt dig. Du får alltid pris i förväg så du kan jämföra med andra.

När kan jag lämna in min dator?

Det varierar väldigt mycket hur många det är i kö före dig och hur pass avancerade problem dessa datorer har.

Kontakta oss för förfrågan när du kan lämna in din dator och när den beräknas vara klar, beskriv dina problem så bra som möjligt så vi kan bedöma tiden och kostnaden bäst.

Kan jag lämna in datorn på helg/kvällar?

Vid extremt akuta problem, t.ex. om du är företagare eller i skriande behov av din dator så kan vi ta emot din dator på kvällstid och helger. En extra kostnad för detta tillkommer, fråga oss gärna vad den är beroende på ditt problem.

Måste jag lämna min dator hos er?

Ja och nej, det beror på.

Det är inte säkert att det finns tid att titta på din dator just när du kommer, om det går så gör vi såklart det.

Sekretess och konfidentialitet
När det gäller innehållet i din dator så tittar vi aldrig på det, vi använder verktyg och mjukvara som talar om ifall dina filer fungerar eller inte.
Om du ändå känner dig osäker så kan vi montera ut hårddisken som du tar med dig hem när du lämnar in din dator, vi kan ändå felsöka och testa din dator utan hårddisken. När du kommer för att hämta din dator igen monterar vi tillbaka din hårddisk och kollar så allt fungerar.

Gäller felet mjukvara du har installerat behöver vi hårddisken kvar.

Fråga oss när du tar kontakt om du vill stanna kvar och kika när vi lagar din dator – om det är möjligt.

Vanligaste felen på datorer och laptops

Maskinvaruproblem:

Hårddiskfel

Åldrande eller skadade hårddiskar kan leda till dataförlust och systemkrascher.

Om din hårddisk börjar ta tid på sig att öppna dokument och filer eller börjar göra konstiga ljud i form av klick eller skrapningar – kontakta oss för dataräddning!

Överhettning

Otillräcklig kylning kan orsaka att datorn överhettas, vilket kan skada komponenter och leda till oväntade avstängningar.

Vi städar och gör ren din dator eller laptop från damm och t.ex. djurhår, vi kan också byta ut fläktar, kylpasta och andra värmekuddar som återställer datorns kylning till ny igen.

Fel på RAM-minnet

Defekta eller otillräckliga RAM-moduler kan orsaka systemkrascher och prestandaproblem.

Vi hjälper dig felsöka fel på arbetsminnet (RAM) och kan byta ut moduler direkt om de visar sig felande.

Nätadapter- och batteriproblem

För laptops kan defekta strömadapter eller batterier leda till laddnings- och driftsproblem.

Nyare laptops har ”charger-id” som är känslig på att laddaren fungerar och är av rätt modell. Undvik pirat eller no-name laddare för din dator.

Användarfel:

Oavsiktlig radering av viktiga filer

Användare kan råka radera filer eller program som är nödvändiga för systemets funktion.

Om du råkat radera något så datorn inte startar igen, undvik att göra något mer om du inte är säker och kontakta oss istället för återställning.

Felaktiga inställningar

Felaktiga system- eller applikationsinställningar kan orsaka prestandaproblem eller funktionsfel.

Programvaruproblem:

Virus och malware

Skadlig programvara kan infektera systemet, störa normal drift, stjäla information och orsaka allvarliga prestandaproblem.

Konflikter mellan program

Ibland kan program som körs samtidigt på datorn krocka med varandra och orsaka fel.

Felaktiga eller gamla drivrutiner

Föråldrade eller korrupta drivrutiner kan orsaka problem med maskinvarukompatibilitet och leda till systeminstabilitet.

Systemuppdateringar och inkompatibilitet

Ibland kan nya uppdateringar innehålla buggar eller vara inkompatibla med befintlig programvara eller maskinvara, vilket leder till problem.

Nätverksproblem:

Instabil internetanslutning

Problem med Wi-Fi eller kabelanslutningar kan hindra tillgång till nätverksresurser och internet.

Nätverkskonfigurationsfel

Fel i nätverksinställningarna kan leda till kommunikationsproblem mellan olika enheter.

No fix? - No fee! | Löser vi inte problemet kostar det inget!

Kan vi inte laga din utrustning så kostar inte heller försöket något.
På Datorlabbet tar vi stolthet i att åtgärda och lösa problem – kan vi inte lösa ditt problem så kommer vi inte heller ta betalt för försöker att lösa det!

Läs mer om vår No fix – No fee policy här.

Varför du ska välja datorlabbet

Vad skiljer oss mot andra?

Snabb service

Vi arbetar inte på timersättning - vi arbetar på att lösa problem, snabbt!

Snabb support

Har du ett problem nu kan vi ofta hjälpa dig direkt, både via telefon, e-post eller på plats.

Lång erfarenhet

Verksam inom området i över 25 år, lång erfarenhet av datorteknik.

Vad säger datorlabbets kunder ?

Jag har haft Håkan som IT-tekniker i flera bolag, tjänster och sajter i över 20 år och han är 100% pålitlig vilket är enormt viktigt. Jag rekommenderar honom varmt.
Lena Holfve
Det Håkan inte kan behöver man nog inte veta. Vi har fått hjälp med allt från datorproblem till internet. Till och med tvättmaskinen vi nämnde i förbifarten kunde han berätta vad felet var.
Helena Gustavsson
Håkan är superduktig, redan när man ringer har han svaret och behöver inte kolla upp något eller vänta - lösning direkt! Har hjälpt mig i många år och alltid lika duktig.
Lennart Strandberg

Vad datorlabbet kan hjälpa er med

Slö/trött dator

Vi identifierar vad som orsakar att din dator är slö eller trött och tar tid på sig att arbeta med.

Installation av skrivare m.m.

Har du köpt ny skrivare, vi hjälper dig installera och ställa in den efter vad du ska använda den till.

Dator som inte startar

Vi gör en full analys av din hårdvara och ser efter varför den inte startar. Efteråt får du full rapport med åtgärdsförslag.

Om- / nyinstallation

Vi installerar din dator med valt operativsystem och alla drivrutiner samt övriga mjukvaror du vill ha på din dator.

Säkerhetskopiering

Ska du byta dator eller behöver installera om den, vi hjälper dig med säkerhetskopiering så du inte tappar viktiga dokument.

Fysisk städning - djurhår m.m.

En dator behöver luft för att fungera optimalt, damm, djurhår m.m. kan orsaka dåligt luftflöde, vi städar din dator!

Barninternet

Vi installerar ett säkrat internet för barn som skyddar mot hemsidor som innehåller våld, nakenhet och andra saker.

Installation

Installation och konfiguration av routrar, switchar, internetdelning, brandväggar, privata nät m.m.

Nätverkskablar

Behöver du speciella längder på nätverkskablar? Vi skapar de längder du behöver, från 5cm till 100 meter.

Servermigrering

Köpt ny hårvara? vi migrerar gammal mjukvara och tjänster som körs till er nya.

Administration

Linux/Unix eller Windows server - vi hjälper till med inställningar och förändringar i er infrastruktur.

Wifi prestandaoptimering

Analys av hela ert hem för att optimera er Wifi-uppkoppling där ni behöver den.

Kabeldragning

Behöver ni internet i ett rum dit Wifi inte når? Vi hjälper er med kabeldragning och installation.

Säkerhetskontroll

Analys av ert nätverk och anslutna enheter i jakt efter brister eller säkerhetsproblem.

Felsökning nätverk

Fungerar inte nätverket som det är tänkt, eller har ni köpt ny utrustning och behöver hjälp? Kontakta oss!

Felsökning servrar

Felsökning av servrar, tjänster eller mjukvaror som körs på era maskiner. Vi åtgärdar och återställer.

Datorlabbet är medlem i och stöttar Right To Repair!
Vi tror på att produkter ska hålla längre, och därför, när de är trasiga, ska de kunna bli reparerade. Läs mer om Right to repair på https://repair.eu/sv/