No fix – no fee
På Datorlabbet tror vi att vår framgång är direkt kopplad till våra kunders nöjdhet.
Det är därför vi stolt inför en ”No Fix – No Fee”-policy som grundar sig i tre kärnvärden, transparens, förtroende och kvalitet.
No fix – no fee policyn gäller ej felsökninskostnaden eller dataräddning då denna innefattar reservdelar och förbrukningsprodukter.
Om vi ger dig prisförslag på en lagning som inte fungerar – så kostar inte reparationsförsöket något.
Exempel: Felsökning 299kr, nytt batteri 899kr – montering 199kr – om nya batteriet inte löste felet betalar du bara 299kr för felsökningen.
Transparens
Genom att endast ta betalt för lösningar som faktiskt åtgärdar problem, visar vi tydligt våra intentioner och vår förmåga.
Kunder vet att vi inte kommer att debitera dem om vi inte kan leverera en lösning.
Förtroende
En ”No Fix – No Fee”-policy bygger ett starkt förtroende mellan oss och våra kunder. Det visar att vi är säkra på vår kompetens och är beredda att stå bakom kvaliteten på vårt arbete. När kunder vet att de inte riskerar sina pengar, är de mer benägna att anlita oss för sina behov, vilket stärker långsiktiga relationer.
Kvalitet
Denna policy driver oss att alltid prestera på topp.
Vi blir mer motiverat att lösa problem effektivt och innovativt, eftersom vi vet att vår ersättning är direkt kopplad till vår framgång i att hitta lösningar.
Detta resulterar i högre kvalitetsstandarder och kontinuerlig förbättring av våra tjänster.
